개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 23일 · 앱 "KORE - KoreaRestroom" 2.1.2 및 2.2.0 기준

KORE 개인정보처리방침

KORE(이하 "앱")는 화장실 찾기와 길 안내, 후기와 제보, 변기 캐릭터 키우기(KORE)를 한곳에 모은 화장실 앱으로, 한국의 화장실과 함께 2.2.0부터 전 세계 230여 개 나라의 화장실을 보여 줍니다. 이 방침은 앱이 어떤 정보를 수집하고, 무엇을 위해 쓰며, 어떻게 지울 수 있는지를 설명합니다.

먼저 요약하면 위치는 앱을 켜 둔 동안에만 쓰고 서버에 저장하지 않습니다. 계정은 선택이며, 앱 안에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다(탈퇴 후에도 남는 기록과 그 삭제 방법은 5·6항에 적었습니다). 광고 식별자는 이용자가 허용한 경우에만 맞춤 광고에 쓰이고, 허용하지 않아도 앱의 모든 지도 기능은 똑같이 동작합니다. 코인·크리스탈 결제 기록은 법에 따라 탈퇴 후에도 일정 기간 보관합니다(5항). 개인정보를 판매하지 않습니다.

1. 수집하는 정보

가. 이용자가 직접 제공하는 정보

나. 자동으로 처리되는 정보

다. 수집하지 않는 정보

연락처와 주소록, 카메라·마이크, 걸음 수 등 신체 활동 데이터, 백그라운드 위치는 수집하지 않습니다. 사진은 이용자가 직접 고른 사진만 업로드됩니다.

2. 이용 목적

정보목적
이메일 · 비밀번호로그인, 계정 유지, 비밀번호 재설정
닉네임 · 프로필 사진 · 국가랭킹·후기·답글·프로필 카드에 표시
위치지도를 현재 위치로 이동, 가까운 화장실과 거리 계산, 도보 경로 안내, 도착 후 별점 요청(기기 안에서 처리)
제보 · 수정 제안 · 삭제 요청 · 사진 · 계정 이메일검토 후 지도에 반영하거나 내림, 검토 중 보낸 사람 확인
후기 · 별점 · 개방 여부 응답다른 이용자에게 공개, 5개 언어 자동 번역, 화장실 랭킹 집계, KORE 보상 지급
후기 답글 · 좋아요답글 공개와 5개 언어 자동 번역, 후기 작성자에게 답글 알림, 좋아요 수와 인기 후기 집계
즐겨찾기 · 이용 내역지도의 초록 별과 전체 탭의 즐겨찾기·이용 내역 표시, 별점을 물어볼 화장실 선택, KORE 랭킹 합계 집계
피드백 · 연락처 · 계정 이메일답변 회신, 보낸 사람 확인
KORE 기록코인·크리스탈과 보상 지급, 꾸미기·키우기 진행 저장, KORE 랭킹(도달한 변기·국가별 순위) 표시, 중복 보상과 부정 이용 방지
이전 게임 기록KORE 코인으로 한 번 이전
알림 토큰 · KORE 알림 예정 시각제보 결과, 답장, 후기 답글, 업데이트, KORE 알림 발송
광고 관련 정보광고 표시, 동의한 경우 맞춤 광고
결제 기록결제 확인과 코인·크리스탈 지급, 환불·청약철회 처리, 분쟁 대응
구독 정보 · 무료 이용 권한KORE 프리미엄 이용 권한 확인
해외 화장실 지도 데이터 요청보고 있는 지역의 해외 화장실 표시
해외 화장실 정보 번역설정한 언어로 표시, 번역 남용 방지
앱 업데이트 확인 정보앱 업데이트 제공
오류 기록앱 오류 파악과 안정성 개선
앱 이용 통계이용 현황 파악, 기능·화면 개선, 결제 흐름 개선
익명 식별자보낸 내용과 답장을 연결, 남용 방지

3. 공개되는 정보

4. 제3자 서비스

앱은 아래 서비스를 이용하며, 각 서비스는 자체 개인정보처리방침을 따릅니다.

데이터는 Google Cloud의 서울(asia-northeast3) 리전을 중심으로 저장·처리되며, 위 서비스의 구조상 일부 처리는 해외에서 이루어질 수 있습니다. 앱은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

4-1. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리됩니다. 앱을 설치·이용하시면 아래 이전이 일어나며, 원하지 않으시면 회원 탈퇴 또는 앱 삭제로 이전을 멈출 수 있습니다(서비스에 꼭 필요한 처리라 일부만 거부할 수는 없습니다).

받는 자 · 나라이전되는 항목 · 시기와 방법목적 · 보유 기간
Google LLC (Firebase, Cloud, AdMob, Analytics, Crashlytics) · 미국 등 Google 데이터센터 소재국(주 저장소는 서울 리전)1항의 정보 · 앱 이용 시 네트워크로 수시 전송2항의 목적 · 5항의 기간 또는 각 서비스의 정책
Apple Inc. · 미국경로를 요청할 때의 출발·도착 좌표와 이름, 결제 확인 정보 · 요청·결제 시 전송도보 경로 계산, 결제 확인 · Apple의 정책
650 Industries, Inc.(Expo) · 미국IP 주소, 기기 플랫폼, 앱 버전 · 앱을 켤 때 전송앱 업데이트 제공 · Expo의 정책

국외 이전에 관한 문의는 10항의 개인정보 보호책임자에게 해 주세요.

5. 보관 기간

6. 이용자의 권리와 삭제 방법

로그인한 상태에서 전체 탭 → 계정 카드 → 회원 탈퇴를 누르면 5항에 적은 정보가 삭제되고, 기여자 랭킹과 KORE 랭킹에서도 닉네임이 사라집니다. 탈퇴 후에도 남는 후기·답글·별점·응답· 이전 게임 기록까지 지우고 싶으시면 탈퇴하기 전에 가입한 이메일로 요청해 주세요. 열람·정정·삭제·처리정지를 원하시거나 계정 없이 남긴 기록의 삭제를 원하시면 아래 이메일로 요청해 주세요. 요청 시 지체 없이 처리합니다.

맞춤 광고는 iOS의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적, 안드로이드의 설정 → Google → 광고에서 언제든 끄거나 광고 ID를 재설정할 수 있습니다. 유럽경제지역·영국에서는 앱의 전체 탭 → 광고 개인정보 설정에서 동의를 바꿀 수 있습니다. 구독은 App Store / Google Play의 구독 관리에서 해지할 수 있고, KORE 똥 가득 참 알림은 앱의 전체 탭 → KORE 알림에서 끌 수 있습니다.

권익 침해 구제 방법 — 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

모든 통신은 HTTPS로 암호화되며, 비밀번호는 Google Firebase Authentication이 해시 형태로 보관합니다. 데이터베이스는 문서 단위 접근 규칙으로 보호되어, 본인이 작성한 내용만 수정·삭제할 수 있습니다. 서버로 향하는 요청은 App Check로 검증됩니다.

8. 아동의 개인정보

앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

9. 방침의 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 새 시행일과 함께 게시합니다. 중요한 변경은 앱 공지 또는 업데이트 내역을 통해 안내합니다.

이전 시행일: 2026년 10월 12일. 이번 개정에서 2.2.0의 해외 화장실 지도(지도 데이터 요청·번역)와 삭제 요청, KORE 랭킹의 국가별 순위, 개인정보의 국외 이전, 개인정보 보호책임자, 권익 침해 구제 방법과 파기 방법을 적었습니다.

그 이전 시행일: 2026년 10월 11일. 2.1.1 개정에서 로그인하지 않은 상태의 코인·크리스탈 구매와 그 결제 기록의 연결 방식을 적었습니다.

더 이전 시행일: 2026년 9월 25일. 2.1.0 개정에서 KORE(캐릭터 키우기)·결제 기록·후기 답글과 좋아요에 관한 내용을 추가하고, 더 이상 수집하지 않는 게임 기록과 회원 탈퇴 시 삭제 범위를 고쳤습니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의

개인정보 보호책임자: 운영자 · findshim@gmail.com

개인정보 처리와 관련한 문의·열람·정정·삭제 요청은 findshim@gmail.com 으로 연락해 주세요. 앱의 전체 탭 → 내 마커 · 피드백 → 피드백 보내기로 보내셔도 같은 곳으로 전달됩니다.

다른 언어 안내

전문은 한국어와 English로 제공됩니다. 아래는 다른 언어를 쓰는 이용자를 위한 요약이며, 해석에 차이가 있을 경우 한국어 전문이 우선합니다.

日本語 — プライバシーポリシー(要約)

収集する情報:ログインを選択した場合のメールアドレスとパスワード、登録時に決めるニックネームと国・任意のプロフィール写真(ランキング・レビュー・返信に公開。国を選んでいない場合はアプリの言語から推定した国旗が表示されることがあります)、投稿されたトイレ情報・写真・レビュー・レビューへの返信・いいね・評価・フィードバック、お気に入りと利用履歴、KORE(キャラクター育成)の記録(コイン・クリスタルの残高と増減履歴、購入・装備したアイテム、育成の進行、出席・ミッション、受け取った報酬)、コイン・クリスタル購入時の決済記録(ストアの取引番号、商品、数量、購入日時、返金の有無。ゲストで購入した場合は端末の匿名IDに紐づき、登録すると同じアカウントに引き継がれます)、端末ごとの匿名ID、位置情報(許可した場合、アプリ使用中のみ)、通知を許可した場合のプッシュトークン、広告表示のための端末情報と広告ID(許可・同意した場合のみ)、サブスクリプションの購入状態、Android のクラッシュログ。2.2.0 以降、海外のトイレを表示するときはその地域のトイレ一覧ファイルを運営者のウェブサーバー(Google Firebase Hosting)から取得し(IP アドレスと大まかな地域を表すファイル名が送られます。正確な位置は送りません)、海外トイレの名称・住所・説明を設定言語に翻訳するため Google Cloud Translation に送ります(トイレに関する文章のみ)。2.1.0 以降、ミニゲームの記録は新たに収集せず、保存済みの記録は KORE を初めて開いたときに一度だけコインに換算されます。ログイン中に送った投稿・フィードバックにはアカウントのメールアドレスが付き、運営者のみが確認します。

利用目的:現在地周辺のトイレ表示と距離計算、徒歩ルート案内、投稿の審査と地図への反映、レビューと返信の5言語翻訳、フィードバックへの返信、ランキング表示、通知の送信(返信・KORE の通知を含む)、KORE のコイン・報酬の付与と進行の保存、決済の確認・返金対応、広告の表示、KORE プレミアムの利用権確認、アプリの不具合修正。

第三者:Google Firebase(Crashlytics・Cloud Messaging を含む)、Google Analytics for Firebase(アプリ利用統計:画面・機能の利用、検索語、端末識別子。個人の特定には使用しません)、Google AdMob、App Store / Google Play(決済・返金。購入の確認のため Google Play Developer API に照会し、App Store から返金通知を受け取ります)、Google Maps Platform、Google Cloud Translation、徒歩ルート計算のための TMAP/Apple Maps Server API(経路要求時に出発地・目的地の座標と名称を送信)、アプリ更新のための Expo(EAS Update)。案内ボタンを押すと、TMAP には目的地が、KakaoMap・NAVER Map には目的地と現在地が渡されます。個人情報を販売することはありません。

削除:アプリの「すべて」タブ →「アカウントを削除」で、アカウント・プロフィール・投稿・非公開マーカー・フィードバック・お気に入り・利用履歴・通知情報が即時削除され、アカウント削除後に KORE の記録・育成ランキング・いいねも自動で削除されます。決済記録は韓国の電子商取引法に基づき決済日から5年間保管し、その後削除します。レビューと返信(投稿時のニックネーム付き)・評価・以前のゲーム記録は退会だけでは削除されないため、削除を希望される場合は退会前に登録メールアドレスからご連絡ください。地図に公開済みのトイレ情報は残ります。パーソナライズド広告は端末の設定からいつでもオフにできます。

国外移転:サービス提供のため、上記の情報は Google LLC(米国等。主な保存先はソウルリージョン)、Apple Inc.(米国)、650 Industries, Inc.(Expo・米国)で処理されます。苦情・相談は韓国の個人情報侵害申告センター(118)・個人情報紛争調停委員会(1833-6972)にも申し立てられます。

個人情報保護責任者・お問い合わせ:運営者 · findshim@gmail.com

简体中文 — 隐私政策(摘要)

收集的信息:仅在您选择注册时收集的邮箱和密码;注册时设定的昵称和国家,以及可选的头像(会在排行榜、评价和回复中公开;未选择国家时,可能显示根据应用语言推定的国旗);您提交的厕所信息、照片、评价、评价回复、点赞、评分和反馈;收藏与使用记录;KORE(角色养成)记录(金币与水晶余额及增减记录、购买和装备的道具、养成进度、签到与任务、获得的奖励);购买金币或水晶时的支付记录(商店交易编号、商品、数量、购买时间、是否退款;以访客身份购买时与设备的匿名标识关联,注册后会延续到同一账号);每台设备的匿名标识;在您授权后、仅在使用应用期间的位置信息;允许通知时的推送令牌;用于展示广告的设备信息和广告标识符(仅在您允许或同意时);订阅购买状态;Android 崩溃日志。自 2.2.0 起,查看海外厕所时会从运营者的网站服务器(Google Firebase Hosting)下载该地区的厕所列表文件(会发送 IP 地址和表示大致地区的文件名,不发送精确位置),并为把海外厕所的名称、地址和说明翻译成所设语言而发送给 Google Cloud Translation(仅限厕所相关文字)。自 2.1.0 起不再收集小游戏记录,已保存的记录会在您首次打开 KORE 时一次性换算为金币。登录状态下提交的投稿和反馈会附带账号邮箱,仅运营者可见。

使用目的:显示附近厕所并计算距离、步行路线导航、审核并发布您的投稿、将评价和回复翻译成五种语言、回复您的反馈、显示排行榜、发送通知(含回复与 KORE 通知)、发放 KORE 金币与奖励并保存进度、确认支付与处理退款、展示广告、确认 KORE 高级版权益、修复应用问题。

第三方:Google Firebase(含 Crashlytics、Cloud Messaging)、Google Analytics for Firebase(应用使用统计:页面与功能使用、搜索词、设备标识符,不用于识别个人)、Google AdMob、App Store / Google Play(支付与退款;为确认购买会查询 Google Play Developer API,并接收 App Store 的退款通知)、Google Maps Platform、Google Cloud Translation,用于步行路线的 TMAP / Apple Maps Server API(请求路线时发送起点与终点的坐标和名称),以及用于应用更新的 Expo(EAS Update)。点击导航按钮时,TMAP 会收到目的地,KakaoMap 和 NAVER Map 会收到目的地和您的当前位置。我们不出售您的个人信息。

删除:在应用「全部」标签中点击「删除账号」,账号、个人资料、投稿、私人标记、反馈、收藏、使用记录和通知信息将立即删除,账号删除后 KORE 记录、养成排行榜和点赞也会自动删除。支付记录依据韩国《电子商务消费者保护法》自支付日起保存 5 年后删除。评价与回复(保留发布时的昵称)、评分和以前的游戏记录不会随注销删除,如需删除,请在注销前用注册邮箱联系我们。已公开在地图上的厕所信息会保留。个性化广告可随时在设备设置中关闭。

境外传输:为提供服务,上述信息会在 Google LLC(美国等;主要存储于首尔区域)、Apple Inc.(美国)、650 Industries, Inc.(Expo,美国)处理。投诉与咨询也可向韩国个人信息侵害举报中心(118)、个人信息纠纷调解委员会(1833-6972)提出。

个人信息保护负责人 · 联系方式:运营者 · findshim@gmail.com

繁體中文 — 隱私權政策(摘要)

蒐集的資訊:僅在您選擇註冊時蒐集的電子郵件與密碼;註冊時設定的暱稱與國家,以及選填的大頭貼(會在排行榜、評論與回覆中公開;未選擇國家時,可能顯示依應用程式語言推定的國旗);您提交的廁所資訊、照片、評論、評論回覆、按讚、評分與意見回饋;收藏與使用紀錄;KORE(角色養成)紀錄(金幣與水晶餘額及增減紀錄、購買與裝備的道具、養成進度、簽到與任務、獲得的獎勵);購買金幣或水晶時的付款紀錄(商店交易編號、商品、數量、購買時間、是否退款;以訪客身分購買時與裝置的匿名識別碼關聯,註冊後會延續到同一帳號);每台裝置的匿名識別碼;在您授權後、僅於使用應用程式期間的位置資訊;允許通知時的推播權杖;用於顯示廣告的裝置資訊與廣告識別碼(僅在您允許或同意時);訂閱購買狀態;Android 當機紀錄。自 2.2.0 起,查看海外廁所時會從營運者的網站伺服器(Google Firebase Hosting)下載該地區的廁所清單檔案(會傳送 IP 位址與表示大致地區的檔名,不傳送精確位置),並為將海外廁所的名稱、地址與說明翻譯成所設語言而傳送至 Google Cloud Translation(僅限廁所相關文字)。自 2.1.0 起不再蒐集小遊戲紀錄,已儲存的紀錄會在您首次開啟 KORE 時一次性換算為金幣。登入狀態下送出的投稿與意見回饋會附上帳號電子郵件,僅營運者可見。

使用目的:顯示附近廁所並計算距離、步行路線導引、審核並發佈您的投稿、將評論與回覆翻譯成五種語言、回覆您的意見回饋、顯示排行榜、傳送通知(含回覆與 KORE 通知)、發放 KORE 金幣與獎勵並儲存進度、確認付款與處理退款、顯示廣告、確認 KORE 進階版權益、修正應用程式問題。

第三方:Google Firebase(含 Crashlytics、Cloud Messaging)、Google Analytics for Firebase(應用程式使用統計:頁面與功能使用、搜尋詞、裝置識別碼,不用於識別個人)、Google AdMob、App Store / Google Play(付款與退款;為確認購買會查詢 Google Play Developer API,並接收 App Store 的退款通知)、Google Maps Platform、Google Cloud Translation,用於步行路線的 TMAP / Apple Maps Server API(請求路線時傳送起點與終點的座標與名稱),以及用於應用程式更新的 Expo(EAS Update)。點選導航按鈕時,TMAP 會收到目的地,KakaoMap 與 NAVER Map 會收到目的地與您的目前位置。我們不會出售您的個人資料。

刪除:在應用程式「全部」分頁點選「刪除帳號」,帳號、個人檔案、投稿、私人標記、意見回饋、收藏、使用紀錄與通知資訊將立即刪除,帳號刪除後 KORE 紀錄、養成排行榜與按讚也會自動刪除。付款紀錄依韓國《電子商務消費者保護法》自付款日起保存 5 年後刪除。評論與回覆(保留發佈時的暱稱)、評分與以前的遊戲紀錄不會隨註銷刪除,如需刪除,請於註銷前以註冊電子郵件與我們聯絡。已公開於地圖上的廁所資訊會保留。個人化廣告可隨時在裝置設定中關閉。

境外傳輸:為提供服務,上述資訊會在 Google LLC(美國等;主要儲存於首爾區域)、Apple Inc.(美國)、650 Industries, Inc.(Expo,美國)處理。申訴與諮詢亦可向韓國個人資料侵害申報中心(118)、個人資料紛爭調解委員會(1833-6972)提出。

個人資料保護負責人 · 聯絡方式:營運者 · findshim@gmail.com

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