문의하는 방법
가장 빠른 길은 앱 안에서 보내는 것입니다. 리포트 탭에서 문의를 남기면 운영자가 직접 답장하고, 답장은 같은 탭에서 확인할 수 있습니다. 로그인하지 않아도 문의와 답장 모두 가능합니다.
메일이 편하시면 위 주소로 보내주세요. 오류 제보, 화장실 정보 수정 요청, 제휴 문의 모두 환영합니다. 사용 중인 기기(iPhone / 안드로이드)와 어떤 화면에서 문제가 생겼는지 함께 알려주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이용료가 있나요?
없습니다. KORE는 무료 앱이며 구독이나 앱 내 결제 항목이 없습니다.
회원가입을 꼭 해야 하나요?
대부분의 기능은 로그인 없이 쓸 수 있습니다. 지도 보기, 화장실 제보와 수정 제안, 후기 작성, 게임 랭킹 참여까지 전부 가능합니다.
계정이 필요한 기능은 "나만 보기" 마커 하나뿐입니다. 나만 보기 마커는 소유자가 분명해야 하기 때문에 로그인이 필요합니다.
위치 권한을 꼭 허용해야 하나요?
필수는 아닙니다. 다만 허용하면 지도가 지금 계신 곳을 중심으로 열리고, 거리와 "가장 가까운 화장실 Top 3"가 함께 표시돼 훨씬 편합니다. 허용하지 않아도 지도를 직접 움직여 원하는 지역의 화장실을 확인할 수 있습니다.
위치는 앱을 사용하는 동안에만 쓰이며, 백그라운드에서 수집하지 않습니다.
화장실 정보가 실제와 다르거나 빠져 있어요.
지도에서 해당 핀을 누른 뒤 수정 제안을 보내주세요. 아예 지도에 없는 곳이라면 지도 오른쪽 아래 ＋ 버튼으로 직접 제보하실 수 있습니다.
제보와 수정은 운영자 검토를 거쳐 반영되고, 결과는 리포트 탭에서 알려드립니다. 승인된 제보는 기여자 랭킹에도 반영됩니다.
핀 색깔은 무슨 뜻인가요?
- 빨간 핀 — 일반 화장실
- 파란 핀 — 깨끗한 화장실 (색이 진할수록 더 깨끗)
- 노란 핀 — 가장 가까운 화장실
- 초록 핀 — 검색된 화장실
- 청록 핀 — 나만 보기 화장실
- 보라 핀 — 검색한 주소
앱에서는 지도 왼쪽 위 마커 안내를 누르면 같은 설명을 볼 수 있습니다.
깨끗한 화장실만 보고 싶어요.
마커 안내 옆의 "깨끗한 화장실만" 버튼을 누르면 파란 핀만 남습니다. 한 번 더 누르면 원래대로 돌아옵니다.
길찾기는 어떻게 하나요?
핀을 누르면 나오는 도보 경로 버튼이 앱 안에서 걸어가는 길을 그려줍니다. 차로 가야 한다면 그 아래 TMAP · 카카오맵 · 네이버지도 버튼으로 넘어가 평소 쓰던 앱에서 안내를 받을 수 있습니다.
앱 언어를 바꾸고 싶어요.
설정 탭에서 언어를 바꿀 수 있습니다. 한국어, English, 日本語, 简体中文, 繁體中文, Tiếng Việt, ไทย, Bahasa Melayu, Filipino 아홉 가지를 지원하며 화장실 이름과 주소, 시설 정보, 후기까지 함께 바뀝니다.
후기는 누가 볼 수 있나요?
공개된 화장실에 남긴 후기는 모든 사용자가 볼 수 있고, 작성한 언어 그대로 저장된 뒤 나머지 8개 언어로 번역되어 표시됩니다. 본인이 쓴 후기는 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 후기에는 설정에서 정한 닉네임이 표시되며, 닉네임이 없으면 익명으로 표시됩니다.
게임 점수가 랭킹에 안 올라가요.
점수는 인터넷에 연결된 상태에서 저장됩니다. 연결이 불안정하면 그 판은 반영되지 않을 수 있고, 앱이 "랭킹에 반영하지 못했습니다"라고 알려줍니다. 주간 랭킹은 매주 월요일(한국 시간)에 갱신됩니다.
계정 및 데이터 삭제
앱의 설정 탭 → 계정 삭제를 누르면 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다. 기여자 랭킹에 올라가 있던 닉네임도 함께 지워집니다.
다만 이미 승인되어 지도에 공개된 화장실 정보는 다른 사용자가 사용하는 지도의 일부가 되므로 남습니다. 내가 남긴 후기는 삭제를 원하시면 앱에서 직접 지우시거나, 위 이메일로 알려주시면 처리해 드립니다.
수집하는 정보와 처리 방식은 개인정보처리방침에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
데이터 출처
KORE의 지도는 행정안전부 전국공중화장실 표준데이터와 전국도서관 표준데이터(공공데이터포털), 각 카페 브랜드가 공개한 매장 정보, 그리고 이용자가 제보한 화장실로 이루어져 있습니다. 잘못된 정보를 발견하시면 언제든 알려주세요.